各市职业技能鉴定指导中心，省各直属鉴定所(站)：

        按照原国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的有关要求，省职业技能鉴定指导中心和省属所站从今年三月份起，正式启用并逐步完善了通用工种的职业技能鉴定工作在线考务管理系统，利用网络技术，实现鉴定人员的网上申报、资格审查、考场管理、试卷管理、成绩管理、证书发放、统计分析等，使职业技能鉴定管理智能化、网络化，这必将在规范考务流程，强化质量，提高效率等方面产生重大作用和深远影响。

        为进一步加强鉴定机构内部各工作环节衔接，提高服务质量，充分发挥在线考务管理优势，省鉴定中心对其业务流程进行了认真的分析，制定了各工作环节的服务承诺和限时办结的具体要求，现予以公布。

        欢迎各级鉴定机构和社会各界监督，对存在的问题或好的建议请通过陕西省职业资格工作网(sn.osta.org.cn)“主任信箱”或“批评与建议”及时反馈给我们，以便不断完善和改进工作。

二〇〇八年八月一日